Information sur l'accessibilité

Bien que le Phineas Swann Inn & Spa soit une structure victorienne construite en 1880, il est conforme à l'Americans with Disabilities Act (ADA). La philosophie du propriétaire est que tous les invités sont les bienvenus et que l'hospitalité, de par sa nature même, est une croyance en l'inclusion et l'accueil.

Bien que l'ADA n'exige pas que l'auberge fournisse des chambres accessibles dans toutes les situations en raison de l'âge de son bâtiment, les propriétaires veilleront à ce que :chaqueles invités qui souhaitent visiter peuvent le faire, quelles que soient leurs capacités physiques.

Parmi les façons dont Phineas Swann travaille pour se conformer à l'ADA :

• Nous veillons à ce que les personnes handicapées puissent faire des réservations aux mêmes heures et de la même manière que les personnes sans handicap. Nous voulonstousnos invités doivent se sentir les bienvenus.

• Si vous ne pouvez pas effectuer de réservation via notre moteur de réservation en ligne, vous pouvez nous envoyer un courriel àCourriel : info@phineasswann.comou appelez-nous directement au (802) 326-4306. Nous pouvons également recevoir des messages par télécopieur au (802) 326-4310.

• Nous avons identifié et décrit en détail les caractéristiques accessibles et inaccessibles de nos chambres d'hôtes et chambres d'hôtes afin de permettre aux personnes handicapées de déterminer si notre auberge répond à leurs besoins.

• Nous veillons à ce que les chambres accessibles soient réservées aux personnes handicapées jusqu'à ce que toutes les autres chambres de ce type aient été louées.

• Nous réserverons, sur demande, des chambres accessibles ou des types spécifiques de chambres et veillerons à ce que les chambres réservées soient bloquées et retirées de notre système de réservation.

• Nous garantissons qu'une chambre d'hôtes accessible spécifique, une fois réservée, est réservée au client qui effectue la réservation. Nous faisons des efforts raisonnables avec des systèmes de réservation tiers pour rendre disponibles des chambres accessibles via au moins certains de ces services et ils doivent fournir à ces services tiers des informations sur les caractéristiques accessibles de l'hôtel et les chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite.

• Les clients ayant des animaux d'assistance légitimes auront accès à toutes les zones du Phineas Swann offertes à ceux qui n'ont pas d'animaux d'assistance.

• Veuillez noter que nos efforts se poursuivent. Les clients ayant des questions sur l'accessibilité ou qui ont besoin d'aide supplémentaire peuvent :envoyer un courriel directement au Phineas Swannou appelez-nous au (802) 326-4306 ou télécopieur (802) 326-4306 pour toute question concernant l'accessibilité et les besoins personnels des différentes chambres et suites.

Si vous avez besoin d'autres articles, veuillez nous en informer avant votre arrivée, et nous serons heureux de travailler avec vous pour assurer un séjour agréable et confortable.